Regulamin serwisu AlertyKsięgowe

Ostatnia aktualizacja: 20 czerwca 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego AlertyKsięgowe (dalej: „Serwis"), dostępnego pod adresem alertyksiegowe.pl.
2. AlertyKsięgowe jest nazwą handlową usługi prowadzonej przez BUZZCODE spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Białymstoku (dalej: „Operator" albo „Usługodawca").
3. Dane rejestrowe Operatora: KRS 0001156338, NIP 9662202954, REGON 540935630, kapitał zakładowy 5 000,00 zł, data rejestracji w KRS: 17.02.2025 r.
4. Adres Operatora: ul. Warszawska 6/32, 15-063 Białystok, Polska.
5. Kontakt z Operatorem: kontakt@alertyksiegowe.pl.

§2. Definicje

• Użytkownik – osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Serwisu.
• Usługa – spersonalizowany terminarz obowiązków podatkowo-kadrowych z przypomnieniami SMS i e-mail.
• Panel – indywidualny panel Użytkownika dostępny po zalogowaniu.
• Subskrypcja – cykliczna płatność miesięczna za plan PRO, obsługiwana przez Stripe.
• Zakup B2C – zakup planu PRO jako osoba prywatna, bez podawania NIP-u ani danych firmowych do rozliczenia.
• Ścieżka B2B – zakup planu PRO na dane firmy lub do wykorzystania jako koszt działalności gospodarczej; na etapie MVP nie jest dostępna w automatycznym checkout.
• KSeF – Krajowy System e-Faktur, czyli system służący do wystawiania i udostępniania faktur ustrukturyzowanych.
• Płatność roczna – jednorazowa płatność z góry za 12 miesięcy dostępu do planu PRO.

§3. Warunki korzystania

1. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne.
2. Rejestracja w Serwisie wymaga podania prawidłowego adresu e-mail oraz wyrażenia zgody na komunikaty serwisowe.
3. Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych.
4. Dostęp do Panelu odbywa się po zalogowaniu – Użytkownik jest odpowiedzialny za poufność danych dostępowych.

§3a. Wymagania techniczne i konto

1. Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail oraz włączona obsługa cookies niezbędnych do działania sesji i formularzy.
2. Funkcje SMS w planie PRO wymagają podania prawidłowego numeru telefonu komórkowego. Bez numeru telefonu Serwis nie wyśle przypomnienia SMS.
3. Użytkownik odpowiada za poprawność danych wprowadzonych w konfiguracji firmy. Na ich podstawie Serwis generuje terminarz i przypomnienia.

§4. Zakres usługi

1. Serwis umożliwia:
   • konfigurację profilu firmy (forma opodatkowania, częstotliwość PIT, VAT, zatrudnienie, PPK),
   • automatyczne generowanie terminarza obowiązków na 90 dni,
   • wysyłkę przypomnień SMS (3 dni przed terminem) i e-mail (w dniu terminu),
   • eksport terminów do kalendarza (ICS),
   • podgląd najbliższych obowiązków w Panelu.
2. Operator dokłada starań, aby informacje w Serwisie były aktualne i poprawne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy lub opóźnienia w dostarczaniu przypomnień.
3. Serwis nie wystawia deklaracji ani faktur, nie przechowuje dokumentów podatkowych ani danych rachunków bankowych. Użytkownik jest w pełni odpowiedzialny za terminowe i prawidłowe wypełnianie obowiązków.

§5. Disclaimer – wyłączenie odpowiedzialności

§6. Plany, ceny i rozliczenia

1. Serwis oferuje dwa plany:
   • FREE (0 zł) – terminarz na 90 dni, eksport ICS oraz przypomnienia e-mail w dniu terminu.
   • PRO – wszystko z FREE oraz: SMS 3 dni przed terminem (do 10 SMS/mies.) i mocniejsze przypomnienia PRO.
2. Wszystkie ceny w Serwisie podawane są jako kwoty brutto.
3. Plan FREE jest bezpłatny i nie wymaga podania danych płatniczych.
4. Plan PRO jest dostępny w wariancie miesięcznym:
   • Miesięcznie – 8,99 zł brutto za miesiąc. Płatność cykliczna (subskrypcja) pobierana automatycznie co miesiąc od daty aktywacji. Metody płatności: karta.
5. Plan PRO obejmuje limit 10 SMS na firmę w każdym miesiącu rozliczeniowym. Po wyczerpaniu limitu SMS powiadomienia SMS nie są wysyłane; zamiast tego wysyłany jest e-mail (jeśli włączony).
6. Płatności za plan PRO obsługuje Stripe (Stripe, Inc.) – zewnętrzny, certyfikowany operator płatności. Operator Serwisu nie przechowuje danych kart płatniczych.
7. Aktywacja planu PRO następuje po potwierdzeniu udanej płatności przez Stripe. Sam powrót z ekranu płatności do Serwisu nie jest podstawą do aktywacji planu PRO.
8. W razie nieudanej płatności, cofnięcia płatności albo braku odnowienia subskrypcji dostęp do funkcji PRO może zostać wstrzymany lub zakończony po upływie opłaconego okresu.
9. Aktualna cena miesięcznego planu PRO jest pokazywana przed przejściem do Stripe i jest zapisywana jako cena zakupu.
10. Aktywna subskrypcja PRO zachowuje cenę, z którą została kupiona, przez czas jej trwania. Po anulowaniu i zakończeniu opłaconego okresu ponowna aktywacja odbywa się w aktualnej cenie dla nowych zakupów.
11. Anulowanie subskrypcji miesięcznej PRO jest możliwe w dowolnym momencie za pośrednictwem panelu zarządzania subskrypcją (Stripe Customer Portal), dostępnego w sekcji Rozliczenia w aplikacji.
12. Po anulowaniu subskrypcji miesięcznej PRO:
    • dostęp do funkcji PRO, w tym SMS, jest zachowany do końca opłaconego okresu rozliczeniowego,
    • po zakończeniu okresu konto jest automatycznie obniżane do planu FREE,
    • dane i historia terminów pozostają dostępne w ramach planu FREE.
13. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany cen planu PRO z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Zmiana nie dotyczy ceny aktywnej subskrypcji w bieżącym okresie rozliczeniowym.

§6a. Zakup B2C, faktury i KSeF

1. Na etapie MVP automatyczny zakup planu PRO w Serwisie jest dostępny wyłącznie jako zakup prywatny (B2C). Operator nie oferuje w automatycznym checkout zawierania umów B2B ani zakupu planu PRO na dane firmy.
2. Dokonując automatycznego zakupu PRO, Użytkownik potwierdza, że korzysta ze ścieżki B2C, nie podaje NIP-u ani danych firmowych do rozliczenia i nie kupuje usługi na dane firmy.
3. Jeżeli Użytkownik chce kupić usługę jako przedsiębiorca, otrzymać fakturę na NIP, ująć zakup w kosztach działalności albo skorzystać z rozliczenia B2B, nie powinien korzystać z automatycznego checkout PRO. Ścieżka B2B i obsługa KSeF są w przygotowaniu i będą dostępne dopiero po ich wyraźnym uruchomieniu w Serwisie.
4. W automatycznym checkout PRO Operator nie wystawia ani nie wysyła faktur ustrukturyzowanych w KSeF, nie zbiera NIP-u ani danych firmowych do rozliczenia i nie umożliwia dopisania NIP-u po płatności. Zakupu B2C nie można w tym procesie przekształcić w zakup B2B.
5. Powyższe postanowienia nie ograniczają bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta. W sprawach dokumentu potwierdzającego płatność konsumencką Użytkownik może skontaktować się z Operatorem pod adresem kontakt@alertyksiegowe.pl.

§6b. Zwroty

1. Subskrypcja miesięczna: po anulowaniu dostęp do PRO trwa do końca opłaconego okresu. Zwrot za niewykorzystany czas w ramach bieżącego okresu nie przysługuje.
2. Powyższe zasady nie ograniczają praw konsumenta wynikających z przepisów prawa, w tym prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od zawarcia, o ile użytkownik nie wyraził zgody na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem tego terminu.

§6d. Beta i zmiany cen

1. Serwis AlertyKsięgowe znajduje się obecnie w fazie beta. Funkcjonalność i zakres usługi mogą ulec zmianie.
2. Ceny planu PRO mogą ulec zmianie po zakończeniu fazy beta. O planowanej zmianie cen Operator poinformuje Użytkowników drogą e-mailową z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. Zmiana ceny nie dotyczy bieżącego opłaconego okresu. Cena aktywnej subskrypcji pozostaje ceną zakupu do czasu jej zakończenia lub odrębnie potwierdzonej zmiany.

§6e. Reklamacje

1. Reklamację dotyczącą działania Serwisu, płatności, subskrypcji lub przypomnień można złożyć e-mailowo na adres kontakt@alertyksiegowe.pl.
2. Zgłoszenie powinno zawierać adres e-mail konta, opis problemu, datę zdarzenia oraz – jeżeli dotyczy – identyfikator płatności lub subskrypcji widoczny w Stripe.
3. Operator odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Jeżeli sprawa wymaga uzupełnienia informacji, termin biegnie od dnia otrzymania brakujących danych.

§6f. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsumentowi oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta może przysługiwać prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. Prawo odstąpienia może być ograniczone, jeżeli Użytkownik wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi cyfrowej przed upływem 14 dni i przyjął do wiadomości utratę tego prawa po pełnym wykonaniu usługi w zakresie przewidzianym przepisami.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, napisz na kontakt@alertyksiegowe.pl. Powyższe postanowienia nie ograniczają ustawowych praw konsumenta.

§7. Rezygnacja i usunięcie danych

1. Użytkownik może w każdej chwili:
   • wyłączyć przypomnienia SMS i/lub e-mail w Panelu,
   • wycofać zgodę marketingową (link w każdym e-mailu lub w Panelu),
   • zażądać usunięcia swoich danych – pisząc na kontakt@alertyksiegowe.pl.
2. Po otrzymaniu żądania dane zostaną usunięte w ciągu 30 dni.

§8. Własność intelektualna

Wszystkie treści, grafiki i oprogramowanie Serwisu stanowią własność Operatora i są chronione prawem autorskim. Kopiowanie lub rozpowszechnianie bez zgody jest zabronione.

§9. Zmiany regulaminu

1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą e-mailową z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. Korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza akceptację nowego Regulaminu.

§10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
2. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących zasad ochrony konsumentów.
3. Konsumenci mogą korzystać z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępnych przez właściwe instytucje ochrony konsumentów, w tym informacje publikowane przez UOKiK.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania w Serwisie.